Kopi av retur FALLBACK
Ønsker du å returnere eller bytte en vare?
Start en retur nedenfor.
Generelt
Returer må startes innen 14 dager fra dagen etter at bestillingen din er levert for full refusjon. Enhver retur mottatt på vårt lager etter 30 dager vil bli returnert til avsender.
Returer kan ta opptil 10–14 dager etter levering før vårt e-handelslager behandler dem. Når returen din er behandlet, vil du motta en e-postbekreftelse. Etter at returen er behandlet, kan refusjonen din ta rundt 2–7 virkedager å reflekteres, avhengig av bankpartneren din.
Innenlandske (USA) returer belastes et returgebyr på 10 dollar. Dette gebyret bortfaller når kunden velger å motta butikkreditt. Internasjonale returer belastes et standard returgebyr på 40 dollar.
Alle salgsprodukter er siste salg. Når en vare er siste salg, tillater vi ikke retur ELLER bytte med mindre en vare mottas skadet.
Refusjoner er kun tilgjengelig for nettkjøp. Alle kjøp gjort i vår Bleecker Street-butikk er kun bytte eller butikkreditt.
For å returnere en bestilling fra Puerto Rico eller AE, vennligst kontakt orders@ullejohnson.com. Vi vil gi deg en returadresse. Kunden er ansvarlig for å opprette en etikett og dekke returkostnaden.
Betingelser
Varer må være ubrukte i original stand, med alle merkelapper festet og eventuelle tilhørende tilbehør eller bruksanvisninger inkludert. Ufullstendige, skadede, brukte eller endrede varer, eller noe vi rimeligvis tror har blitt brukt, vil ikke bli akseptert og vil derfor bli sendt tilbake til deg.
Der en vare leveres med en hygienestripe, kan varen kun returneres hvis hygienestripen ikke er fjernet og forblir intakt.
Siste salg
Alle salgsprodukter er siste salg. Varer som kvalifiserer som siste salg, er merket på produktsiden og ved utsjekking. Åpnede duft- og skjønnhetsprodukter er siste salg. Kun uåpnede duftprodukter kjøpt innenfor USA er berettiget retur; internasjonale duftordrer er ikke berettiget retur. Øredobber, hårtilbehør og undertøy kan ikke returneres.
Salgsvarer er ikke berettiget til retur eller bytte med mindre en vare mottas skadet, og det gis ingen prisjusteringer på tidligere kjøp.
All vare som ønskes refundert må returneres i original stand, ubrukt, uvasket, med merkelapper intakt.
Ulla Johnson Inc overvåker kontoaktivitet og forbeholder seg retten til å nekte transaksjoner, kreve gebyrer og/eller stenge kontoer basert på ordre- eller returatferd.
Retur i butikk
For din bekvemmelighet aksepterer vi nå returer fra nettbestillinger i våre butikker på Bleecker Street, Amagansett Square og Los Angeles. Returer som gjøres til butikkene, er kvalifisert for full refusjon innen 14 dager fra leveringsdatoen. Vi oppfordrer deg til å besøke våre butikker hvis du er i nærheten. Våre stylister vil gjerne hjelpe deg!